Jak volat zdravotnickou záchrannou službu

Tísňové číslo 155 je jedním z národních čísel tísňového volání a slouží občanům v případech život ohrožujících stavů. Při vytočení čísla 155 se z kteréhokoliv místa České republiky dovoláte na operační středisko zdravotnické záchranné služby v příslušném kraji. Volání na tísňovou linku je zdarma a číslo se používá bez předvolby.

Při telefonování z pevné linky i mobilního telefonu ve Zlínském kraji budete spojeni se zdravotnickým operačním střediskem ve Zlíně, které k vám vyšle potřebnou pomoc. Hovořit s vámi budou operátoři se zdravotnickým vzděláním. Pro zkvalitnění poskytovaných služeb jsou veškeré tyto hovory nahrávány.

Zdravotnické operační středisko je centrálním pracovištěm operačního řízení. Jeho provoz je nepřetržitý.

• číslo 155 lze volat bezplatně ze všech telefonních přístrojů
• pokud nejste schopni se soustředit, nechte se vést operátorkou a odpovídejte na její dotazy
• telefonní přístroj si pokud možno ponechejte u sebe pro případ, že se s Vámi operátorka, nebo výjezdová skupina bude chtít spojit
• kvalitní první pomoc můžete poskytnout i vy, pokud si necháte poradit operátorkou, které Vás povede odbornými instrukcemi.

• • Příklad volání obtížně komunikující osoby. Nepřesné informace o místě událsoti prodloužily příjem tísňové zprávy.
  • Dvě hlášení na operační středisko, příjem výzvy k dopravní nehodě a úrazu cyklisty. V obou případech je volající orientován, na dotazy dispečerky odpovídá výstižně.